Privasi
Apa yang kami kumpulkan, siapa yang melihatnya, dan apa yang sengaja tidak pernah kami minta. Disusun mengacu pada UU 27/2022 (UU PDP).
Yang kami kumpulkan
Nama, alamat email, dan nomor telepon Anda; pesanan yang Anda buat; alamat pengantaran atau penginapan yang Anda berikan; serta catatan teknis biasa seperti alamat IP dan halaman yang Anda buka.
Yang tidak pernah kami minta dari penyewa
Paspor, SIM, atau dokumen identitas lain. Pemilik memeriksanya langsung saat serah terima dan tidak ada yang diunggah, disimpan, atau ditampilkan kepada siapa pun. Kami juga tidak pernah melihat nomor kartu Anda — lihat di bawah.
Siapa melihat apa
Pemilik kendaraan yang Anda pesan melihat nama, nomor telepon, dan ke mana kendaraan diantar — karena itu memang diperlukan untuk menyerahkannya kepada Anda. Selain itu, orang lain hanya melihat yang Anda pilih untuk ditampilkan: ulasan memuat nama depan Anda, tidak pernah nama lengkap dan tidak pernah kontak Anda.
Pembayaran
Pembayaran kartu dan QRIS ditangani oleh penyedia payment gateway berizin di Indonesia. Data kartu Anda menuju mereka, bukan kami: Kutalok menyimpan nominal, metode, dan berhasil atau tidaknya — tidak ada yang bisa dipakai menagih Anda lagi.
Hak Anda
Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan, memperbaikinya, dan meminta penghapusannya. Catatan pesanan dan pembayaran disimpan selama diwajibkan aturan pajak dan akuntansi Indonesia, sehingga permintaan penghapusan dapat menyisakan catatan itu sambil menghapus selebihnya.
Menjaganya
Data disimpan pada server di Singapura, dienkripsi saat dikirim, dan hanya dapat dijangkau bagian Kutalok yang memerlukannya. Nama, nomor telepon, dan alamat dihapus dari catatan diagnostik kami sebelum ditulis.